(Miami-Dade County, FL) -- El Departamento de Servicios al Consumidor de Miami-Dade logró convertir algunos ceños fruncidos en sonrisas al obtener un total de  $107,735 en reembolsos al consumidor en septiembre. El departamento brinda servicios gratuitos de mediación para resolver las disputas entre los consumidores y los comercios o proveedores de servicios. En lo que va de año, se han recuperado $854,602 para los consumidores en forma de reembolsos monetarios, mercancías y/o servicios.

Cada mes la página web del departamento, www.miamidade.gov/csd, prepara una lista sobre las últimas cifras de reembolsos al consumidor y destaca algunas de las historias de recuperación. Como artículo principal en el informe de septiembre apareció la historia de un reembolso por valor de $6,425 en piezas y servicios para un consumidor involucrado en una disputa sobre la garantía del fabricante en referencia a las reparaciones hechas a una transmisión.  A otro consumidor se le reemplazó un televisor defectuoso valorado en $2,600, y un consumidor de mayor edad que consideró haber pagado demasiado por un servicio de limpieza de conductos de aire acondicionado recibió un reembolso de $1,079.

About CSD
The Miami-Dade Consumer Services Department (CSD) investigates and mediates consumer complaints, enforces the County's consumer protection laws and business regulations, and licenses certain businesses.  In addition, the department's Cooperative Extension Division provides technical assistance to commercial agricultural growers, backyard gardeners, homeowners, and manages youth and family development programs.  The department also educates consumers on issues that affect them and provides resources to the public to improve their quality of life.